Kebijakan Privasi

Alamat situs web kami adalah: https://sswmandiri.com.

Di sswmandiri.com (sebagai bagian dari PT SSW 2 COURSES, selanjutnya disebut “kami”), kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi melalui platform kami.

Siapa Kami

sswmandiri.com adalah platform pendidikan daring dari Indonesia yang merupakan bagian dari PT SSW 2 COURSES. Kami menyediakan materi persiapan, latihan soal, dan simulasi ujian untuk ujian SSW (Specified Skilled Worker) Jepang serta persiapan ujian bahasa Jepang.

Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsionalitas situs. Ini termasuk cookies untuk kebutuhan log masuk (login), preferensi tampilan layar, dan cookies pihak ketiga yang aman dari penyedia layanan pembayaran kami untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi.

Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda

• Pemrosesan Pembayaran: Kami membagikan data yang diperlukan kepada gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang sah untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menyimpan informasi kartu atau detail rekening sensitif Anda di server kami.
• Layanan Pesan: Ketika Anda menghubungi kami melalui Facebook Messenger atau WhatsApp, pesan Anda akan diproses melalui penyedia layanan pihak ketiga terkait agar kami dapat mengirimkan balasan.
• Keamanan: Data pengunjung dapat diproses oleh layanan keamanan otomatis dan sistem anti-spam untuk melindungi integritas platform kami.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

• Akun Pengguna: Kami menyimpan informasi profil yang diberikan oleh pengguna terdaftar. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja (kecuali nama pengguna/username).
• Catatan Pembayaran: Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban akuntansi, perpajakan, dan hukum yang berlaku.

Kepatuhan Hukum

Kami mengelola dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan undang-undang perlindungan data yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Anda memiliki hak untuk meminta keterbukaan, akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda. Silakan hubungi kami di support@sswmandiri.com untuk mengajukan permintaan terkait data Anda.

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi SSL. Informasi pembayaran yang sensitif ditangani sepenuhnya oleh penyedia layanan pembayaran bersertifikat. Kami terus meningkatkan sistem perlindungan kami untuk menjaga keamanan informasi Anda.

Layanan Pesan (Messaging Services)

Ketika Anda menghubungi kami melalui Facebook Messenger atau WhatsApp, kami menggunakan informasi yang Anda berikan (seperti isi pesan, nama, dan nomor telepon/email) untuk membalas pesan Anda serta untuk mengirimkan penawaran relevan mengenai kursus kami. Percakapan hanya akan dimulai jika Anda menghubungi kami terlebih dahulu, dan penggunaan platform ini tunduk pada Ketentuan Platform Meta. Anda dapat meminta penghapusan data ini kapan saja (lihat bagian “Permintaan Penghapusan Data” di bawah).

Iklan & Retargeting

Jika Anda memberikan detail kontak, kami mungkin membagikan versi email Anda yang telah dihash secara aman (tidak dapat diubah kembali) kepada platform periklanan seperti Meta (Facebook/Instagram) dan TikTok untuk menampilkan iklan kursus yang relevan bagi Anda (custom audiences). Proses hashing ini membuat platform tersebut tidak dapat membaca alamat email asli Anda. Anda dapat memilih untuk keluar (opt-out) melalui pengaturan preferensi iklan di masing-masing platform.

Permintaan Penghapusan Data

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di:

Syarat & Ketentuan / Keterbukaan Perdagangan