Kebijakan Pengembalian Dana

Pengantar

Di SSW Mandiri, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belajar terbaik untuk mempersiapkan Anda bekerja di Jepang dengan visa Tokutei Ginou. Namun, kami memahami bahwa dalam beberapa kasus, Anda mungkin memerlukan pengembalian dana. Kebijakan ini menjelaskan syarat dan ketentuan untuk pengembalian dana.

Syarat Pengembalian Dana

Anda berhak untuk mengajukan pengembalian dana dalam kondisi berikut:

• Tidak Memenuhi Harapan: Jika Anda tidak bisa bekerja kejepang tanpa biaya sesuai dengan materi yang kami berikan dan masalah tersebut tidak bisa diselesaikan oleh tim dukungan kami.
• Kesulitan dalam Mendaftar: Jika setelah mengikuti seluruh kursus dan persiapan ujian, Anda tidak berhasil Login dan masalah tersebut tidak dapat diselesaikan oleh tim dukungan kami.
• Masalah Teknis: Jika Anda mengalami masalah teknis yang signifikan yang menghambat kemampuan Anda untuk mengikuti kursus, dan masalah tersebut tidak dapat diselesaikan oleh tim dukungan kami.

Proses Pengajuan Pengembalian Dana

1. Kirim Permohonan: Ajukan permohonan pengembalian dana dengan mengirimkan email ke support@sswmandiri.com dengan subjek “Permohonan Pengembalian Dana” dan sertakan informasi berikut:
   • Nama lengkap
   • Alamat email yang digunakan untuk mendaftar
   • Alasan pengajuan pengembalian dana
   • Bukti upaya yang telah dilakukan untuk mengikuti kursus dan ujian
2. Tinjauan Permohonan: Tim kami akan meninjau permohonan Anda dalam waktu 7 hari kerja. Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk mendapatkan informasi tambahan atau klarifikasi lebih lanjut.
3. Keputusan: Setelah tinjauan selesai, kami akan mengirimkan keputusan melalui email. Jika permohonan Anda disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.

Batas Waktu Pengajuan

Permohonan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 30 hari setelah menyelesaikan seluruh kursus dan ujian yang disediakan oleh SSW Mandiri.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana kami, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di:

• Email: support@sswmandiri.com
• Whatsapp: +6289527270519

Terima kasih telah memilih SSW Mandiri. Kami berdedikasi untuk membantu Anda mencapai tujuan karir Anda di Jepang dan siap mendukung Anda di setiap langkah.